Tab Article

W tej ksiazce John Yokoyama opowiada, jak zmienił mała, nierentowna firmę Pike Place Fish w modelowa organizację, na której wzoruja się korporacje takie jak Shell Oil Company czy Cattlemen's Steakhouse. Wszystko zaczęło się od sformułowania wizji - Yokoyama i jego pracownicy postanowili przekształcić zwykłe stoisko rybne w firmę światowej sławy i wszelkimi dostępnymi sposobami ulepszać zycie jej klientów, dostawców oraz wszystkich, którzy nawiazuja z nia kontakt. John Yokoyama opowiada prosta historię. Historię o tym, jak rozpalić w ludziach ogień nadziei na lepsze jutro. O tym, jak uskrzydlić pracowników i nadać ich czynom głębszy sens. Poznaj filozofię zycia i pracy całkiem inna niz ta, która wpaja nam konsumpcyjny świat. I uwierz, ze nie ma marzeń drugiej kategorii. Strategie i zasady, które przyniosły Yokoyamie spektakularny sukces, moga być stosowane przez przedsiębiorców, menedzerów i sprzedawców wszędzie tam, gdzie potrzebne sa: lepsza obsługa klienta, wyzsze morale pracowników i bardziej przyjazne środowisko pracy. Skoro Pike Place Fish, firma w mało atrakcyjnej branzy, gdzie potrzebna jest cięzka praca fizyczna, osiagnęła tak wiele, nie wydajac na reklamę ani grosza, to wyobraź sobie, co mozesz osiagnać ty w swojej branzy.