Tab Article
W ostatnim dziesięcioleciu technika stała się źródłem wielu stresów. Jesteśmy narazeni na ciagłe dzwonki telefonów komórkowych, internetowe spamy i pochrzakujaca pocztę głosowa. Wszystko to razem powoduje, ze coraz częściej mamy w zyciu do czynienia z tzw. trudnymi ludźmi. W najlepszym przypadku tacy ludzie czynia nasza codzienność jeszcze bardziej stresujaca i uciazliwa. W najgorszym - przeszkadzaja w osiagnięciu waznych celów. Ale na szczęście kazdy z nas ma w sobie dość siły, aby wyzwolić w nich to, co najlepsze, nawet w sytuacji pozornie beznadziejnej. Sprawdzone w praktyce i pełne inwencji podejście Brinkmana i Kirschnera nauczy czytelnika radzić sobie z "trudnymi" ludźmi.